阿拉伯联合酋长国的调查人员说,两名飞行员上星期在争取保持一架货机的飞行高度失败后飞机坠毁丧生,当时驾驶舱里已经充满烟雾。阿联酋民用航空总局星期日说,他们发现了失事飞机的语音记录器,这架飞机由美国快递公司“联合包裹运送服务”运营。
调查人员说,飞行员在起飞后不到25分钟时,就报告过高度问题和驾驶舱充满烟雾的问题。他们还说无线电的问题阻碍了两名飞行员直接和在迪拜的航空交通管理员直接通话。这架波音747-400货机星期五从迪拜国际机场起飞不到一小时后坠毁。航空官员说,当飞机返回机场准备迫降时离地面太高,之后飞机向右转并在附近的一个军事基地坠毁。